Contacter le support technique par mail

Procédure

Contacter gratuitement le service technique par mail

1. Rendez-vous sur la page de connexion à LWS Panel, puis saisissez vos informations de connexion, l'identifiant LWS (qui est de la forme LWS-XXXX) et votre mot de passe.
 

Contacter le support technique par mail


2. Cliquez sur l'onglet "Assistance" en haut de la page.
 

 

Contacter le support technique par mail


3. Cliquez sur le bouton "Support technique".
 

Contacter le support technique par mail


4. Cliquez sur le bouton 'Ouvrir un ticket Technique".
 

Contacter le support technique par mail


5. Choisissez le type de service concerné par votre demande.
 

Contacter le support technique par mail

 


6. Cliquez sur le bouton "Je n'ai pas trouvé, contacter le support".
 

Contacter le support technique par mail


7. Choisissez le produit concerné par l'ouverture du ticket. Cliquez ensuite sur le bouton "Ouvrir mon ticket" afin de passer à l'étape suivante :
 

Contacter le support technique par mail

 

Contacter le support technique par mail


8. Écrivez votre message puis cliquez sur "Ouvrir votre ticket".
 

 

 

Contacter le support technique par mail


Pour toutes questions reçues au plus tard à 16h (Jours ouvrés), vous avez la garantie de recevoir une réponse du support avant 18h.
 

Notez cet article

2.6 / 5
9 avis


Vous avez noté 0 étoile(s)

Cet article vous a-t-il été utile ?

Merci !

N'hésitez pas à commenter nos pages afin de nous aider à les améliorer si besoin.

Vous souhaitez nous laisser un commentaire concernant cet article ?

Si cela concerne une erreur dans la documentation ou un manque d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part depuis le formulaire.






Pour toutes questions non liées à cette documentation ou problèmes techniques sur l'un de vos services, cliquez ici si vous souhaitez contacter le support commercial ou le support technique