Comment réinitialiser un serveur dédié VPS ?

Procédure

La réinitialisation d’un VPS permet de repartir sur une installation vierge du système d’exploitation ou du template choisi. Cette action est utile si vous souhaitez remettre le serveur à zéro, corriger une configuration trop dégradée ou repartir sur une base propre.

Cette procédure se fait depuis votre espace client LWS. Elle ne se lance pas depuis ISPConfig, HestiaCP ou depuis le serveur en SSH.

Avant de commencer

Avant de réinstaller votre VPS, vérifiez que vous avez récupéré tout ce qui doit être conservé.

Vous devez notamment prévoir une sauvegarde récente de vos fichiers, bases de données, sites, applications et configurations importantes. Si vous utilisez un panel comme ISPConfig, HestiaCP ou Plesk, pensez aussi à noter les accès, les comptes créés, les domaines configurés, les certificats SSL et les paramètres spécifiques que vous devrez remettre en place après l’installation.

Réinstaller le VPS depuis l’espace client LWS

1. Depuis votre espace client LWS, accédez à la gestion de votre serveur VPS.
2. Dans la rubrique Administration avancée, cliquez sur Réinstallation OS.
   
3. Une fenêtre intitulée Changer de système d’exploitation s’ouvre. Le système actuellement installé est affiché dans le champ Système d’exploitation actuel.
   
4. Dans le champ Changer de système d’exploitation, sélectionnez le système ou le template à installer.

Pour une remise à zéro simple, choisissez le même système ou le même template que celui actuellement installé.
Si vous sélectionnez un autre système ou un autre template, votre VPS sera réinstallé avec ce nouvel environnement.

5. Pour confirmer l’action, saisissez le mot demandé dans le champ de confirmation. Dans l’interface, il vous est demandé d’écrire :

reinstallation

6. Cliquez ensuite sur Valider.

Vérifier que la réinstallation est terminée

Après validation, votre VPS peut apparaître avec le statut Le serveur est en cours d’installation. Ce statut indique que la réinstallation est en cours.

Lorsque l’installation est terminée, le serveur doit repasser en statut Le serveur est allumé. Le système ou le template affiché sur la ligne du VPS doit correspondre à celui que vous avez choisi.

Vous pouvez ensuite vérifier l’accès au serveur selon l’environnement installé :

• pour un système seul, testez l’accès SSH ;
• pour un template avec panel, ouvrez le panel concerné et vérifiez que la page de connexion s’affiche ;
• si vous restaurez un site ou une application, contrôlez ensuite que les fichiers, bases de données, domaines et certificats sont bien remis en place.

Problèmes fréquents

Je ne vois pas le système ou le template souhaité

La liste proposée dépend des systèmes et templates disponibles pour votre formule VPS. Si un ancien template apparaît comme indisponible ou incompatible, sélectionnez un autre système compatible ou utilisez une version plus récente lorsque celle-ci est proposée.

Le serveur reste en cours d’installation

L’installation peut prendre plusieurs minutes selon le système ou le template choisi. Patientez et rafraîchissez la page de gestion du VPS. Si le statut ne change pas après un délai anormalement long, vérifiez si un message d’erreur apparaît dans la gestion du serveur.

Mon site ne fonctionne plus après la réinstallation

C’est normal si le site n’a pas encore été restauré. La réinstallation supprime les fichiers, bases de données, certificats et configurations précédentes. Vous devez restaurer vos données et reconfigurer les services nécessaires avant que le site puisse fonctionner à nouveau.

Je n’arrive plus à accéder à mon ancien panel

Après une réinstallation, l’ancien panel n’existe plus sauf si vous avez choisi le même template ou si vous l’avez réinstallé manuellement. Vérifiez le système ou template installé sur votre VPS, puis utilisez les nouveaux accès fournis ou générés après l’installation.

Un avertissement de certificat apparaît lorsque j’ouvre ISPConfig ou HestiaCP

Après plusieurs réinstallations rapprochées, Let’s Encrypt peut refuser temporairement la création d’un nouveau certificat. Dans ce cas, le panel peut fonctionner avec un certificat autosigné, ce qui provoque un avertissement de sécurité dans le navigateur.

Cela ne signifie pas forcément que le panel est mal installé. Il faut attendre que la limitation temporaire indiquée par Let’s Encrypt soit levée, puis relancer manuellement la mise en place du certificat.

Si votre VPS est non infogéré, cette relance est à effectuer par vos soins depuis le serveur ou le panel concerné.
Si votre VPS est infogéré, vous pouvez ouvrir un ticket technique auprès du support LWS afin qu’un technicien VPS effectue l’action.

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