Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Procédure

Qu'est-ce que le webmail ?

Un webmail est une application web qui permet à un utilisateur de se connecter à sa boîte mail depuis n'importe quel endroit possédant une connexion Internet et un navigateur web. L'application webmail est dans toutes nos offres.
La procédure diffère légèrement suivant le thème graphique utilisé dans Roundcube, cette documentation explique les deux procédures en fonction du thème que vous utilisez.

Procédures avec le thème Elastic

Comment accéder à votre Webmail Roundcube ? 

Connectez-vous à votre espace client LWS et cliquez sur le bouton "Gérer" du domaine pour lequel vous désirez accéder au Webmail.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Cliquez sur le menu "Webmail" se trouvant dans la rubrique "Adresses emails".

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Indiquez l'adresse email que vous avez préalablement créé ainsi que le mot de passe rattaché à cette adresse email. Cliquez sur "Connexion" pour vous y connecter.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Comment lire vos emails sur le Webmail ? 

Une fois connecté sur le Webmail, cliquez sur l'email que vous désirez lire afin de le sélectionner. L'email s'affichera coté droit de votre écran.

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Comment écrire un nouvel email ? 

Cliquez sur le bouton "créer un nouvel email" se trouvant coté gauche de votre écran.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Comme supprimer des emails de votre Webmail ? 

Sélectionnez l'adresse email que vous désirez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer" de votre Webmail.

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Comment configurer un auto-répondeur sur le Webmail ? 

Une fois connecté au Webmail, cliquez sur l'icône "Paramètres" se trouvant coté gauche de votre écran.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Cliquez sur "Réponses" se trouvant dans le menu "Paramètres" puis sur le bouton "Créer".

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Remplissez les champs "Nom" et "Texte de la réponse". Cliquez enfin sur "Enregistrer" pour sauvegarder votre demande.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Comment insérer une signature sur vos emails ? 

Connectez-vous à votre Webmail et cliquez sur le bouton "Paramètres" se trouvant coté gauche de votre écran.

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Cliquez ensuite sur "Votre identité" se trouvant dans la colonne "Paramètres" puis sur "Votre adresse email".

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

Ajoutez votre signature dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton "Enregistrer" afin de sauvegarder cette dernière.

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Procédures avec le thème Larry

Comment accéder au webmail ?

1. Connectez-vous à l'espace d'administration de votre hébergement web

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

2. Cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine concerné

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3. Cliquez sur "Webmail"se trouvant dans la rubrique "Adresses emails". 

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

          4. Lorsque vous vous rendez sur la page de connexion Roundcube, vous avez la possibilité de vous rendre sur la nouvelle interface Roundcube. Pour cela, cliquez sur l'onglet "Accès à la dernière version du Webmail Roundcube".

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4. Entrez l'adresse e-mail que vous avez créé depuis votre espace client LWS Panel dans la case "Nom d'utilisateur" et le mot de passe que vous avez choisi lors de sa création

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Comment lire mes emails reçus depuis le webmail ?

Une fois dans le webmail de votre adresse email cliquez sur Boite de réception

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?


Comment composer un nouveau message depuis le webmail ?

Une fois dans le webmail de votre adresse email cliquez sur Rédiger

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?


Comment effacer des emails depuis le webmail ? 

Une fois dans le webmail de votre adresse email sélectionnez un Email et cliquez sur Supprimer

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Comment gérer l'anti-spam depuis le webmail ? 

1. Une fois dans le webmail de votre adresse email cliquez sur Paramètres Cliquez sur l'onglet Spam

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2. Sélectionnez Adresses Particulières

3. Ajoutez par exemple "[email protected]

4. Et cliquez sur Ajouter pour valider

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Comment configurer un auto-répondeur depuis le webmail ? 

1. Une fois dans le webmail de votre adresse email cliquez sur Paramètres et ensuite sur Réponses

2. Cliquez sur le "+"

3. Écrivez votre auto-répondeur

4. Enregistrer

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Comment insérer une signature dans mes emails ?

1. Une fois dans l'espace Webmail, cliquez sur Paramètres et ensuite sur Identités

2. Sélectionnez l'email de votre choix par exemple [email protected]

3. Ajoutez votre Signature

4. Enregistrer vos modifications

Comment bien débuter avec l'utilisation du webmail Rouncube ?

 

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de vous connecter au Webmail de votre formule d'hébergement mutualisé avec LWS. Le Webmail vous permet d'envoyer et de recevoir des emails par le biais d'une interface Web.

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !

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Questions sur l'article
Hervé Il y a 698 days
Je n arrive pas à trouver, dans le roundcube webmail la fonction copier/coller souvent indispensable dans la confection d’un courriel type Comment faire concrètement our avoir toujours cette fonction.
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 691 days

Bonjour, merci pour votre retour,

La fonction de copier/coller tel qu'on l'entend fonctionne parfaitement, vous pouvez copier un texte sur une page et le coller sur l'espace dédiée à la rédaction d'un courriel.

Si vous parlez d'une autre fonctionnalité, merci de nous donner un peu plus d'informations afin que l'on vous aide au maximum.

Nous restons à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires via notre service support à travers votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)

Utile ?
Dr@reg86 Il y a 687 days
Bonjour, depuis la restauration de mon adresse, suite à des fichiers et contacts disparus, les noms des dossiers de "Courriel" sont en anglais ? Comment les avoir en français, par exemple : INBOX ----> Boîte de réception ?
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 687 days

Bonjour, 

Merci de votre retour.

Les noms des dossiers de Courriel sont définis par votre client de messagerie et peuvent être modifiés en fonction de vos préférences.

Afin de changer les noms des dossiers de Courriel en français, nous vous invitons à vous rendre sur votre Webmail Roundcube.

Lorsque vous êtes sur votre boite-mail, allez dans vos paramètres via le menu à droite du Webmail.

Puis aller dans "Préférences" puis dans "Dossiers spéciaux" et décocher l'option "Montrer les noms réels des dossiers spéciaux".

Et pour gérer vos dossiers, dans le premier menu des paramètres, cliquer sur "Dossiers" et à partir de cette page, vous pourrez gérer vos dossiers.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau via votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)

 Cordialement, LWS Support Technique

Utile ?
juve Il y a 520 days
salut je n'arrive pas à recevoir les emails dans le webmail Rouncube
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1 answers
Benjamin-LWS - Il y a 516 days

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, nous ne pouvons vous aider depuis cette plateforme de question d'aide.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS

Utile ?
camille Il y a 255 days
Comment créer un lien dans le texte d'un mail ?
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1 answers
Jordan-LWS - Il y a 254 days

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message

Afin de pouvoir créer un lien dans le texte de l'un de vos emails, il faut utiliser le bouton associé comme vous pouvez le voir dans cette capture d'écran

Cela vous permettra de créer un lien et y ajouter quelques options si vous le désirez.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Utile ?
mlozere Il y a 116 days
est il possible d'ouvrir simultanement et separement deux boites mails sur roundcube
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1 answers
Jordan-LWS - Il y a 115 days

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je peux comprendre que vous ayez besoin d'ouvrir simultanément deux boites mails à l'aide de Roundcube.

Cela n'est pas supporté nativement, mais une solution pourrait consister à ouvrir deux navigateurs internet différent afin de consulter vos adresses mails, cela ne reste toutefois pas la meilleure solution et l'idéal est toutefois d'utiliser un logiciel de messagerie dans le but de configurer vos adresses mails sur ce dernier.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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